Коммунальное государственное учреждение «Средняя школа города Атбасар №5 отдела образования Атбасарского района» осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», стандартами и регламентами государственных услуг.
В сфере образования оказывается 9 видов государственных услуг. Через ЦОН оказывается 1 вид госуслуг. Утверждены стандарты и регламенты по 9 видам государственных услуг. Все услуги оказываеются бесплатно.
В 2016 году средней школой №5 города Атбасар отдела образования оказано всего 62 услуг, в т.ч. через ЦОН -0, через портал «электронного правительства» -0, в бумажном виде 62.
Наиболее востребованные государственные услуги:
- Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования – 2;
- прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным програмамм начального, основного,среднего, общего образования -60.
В отделе и организациях образования размещены стенды, на которых размещена вся необходимая информация о времени, месте оказания услуг с указанием необходимого пакета документов и Ф.И.О: лица, оказывающего услуги. Данная информация также размещена на сайте отдела образования. Проводятся мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг.
В отчетном году жалоб по вопросам оказания государственных услуг от услугополучателей не поступало.